Quali sono i costi e i tempi di consegna?

Per i costi ed i tempi relativi alla consegna dei prodotti acquistati, Vi invitiamo a consultare la pagina delle spedizioni.

Questo articolo non mi soddisfa: cosa posso fare?

Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, puoi cambiare o restituire in tutta semplicità entro i 10 giorni successivi alla data di ricezione della merce. Il prodotto dev’essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione di origine, con eventuali accessori e istruzioni. Non dev’essere stato utilizzato.

Ho dimenticato la password: cosa devo fare?

Hai un login cliente, ma non ricordi più la tua password.
Vai alla pagina di identificazione e clicca sul link «password dimenticata?» inserisci il tuo indirizzo e-mail e clicca sul pulsante Conferma.
Riceverai subito una e-mail grazie alla quale potrai modificare la tua password.

Come faccio per seguire il mio ordine?

Appena avrai completato il tuo ordine, potrai visualizzarlo nel tuo conto cliente, nella sezione I miei ordini

Una volta preparato e spedito, al tuo ordine sarà attribuito un numero di pacco, che potrai visualizzare nel tuo conto cliente e che ti permetterà di informarti sullo stato della spedizione.
Sulla pagina iniziale del tuo conto cliente visualizzerai il tuo ordine e il numero di tracking.

Come faccio per pagare il mio ordine?

• Carte di credito

Accettiamo le seguenti carte di credito:

Sono accettate solo le carte di credito emesse da istituti bancari o finanziari situati nell’Unione Europea o nel Principato di Monaco.
Sephora dispone di un sistema di pagamento sicuro: Paybox System. Per garantire la massima sicurezza, Paybox System si avvale di tecniche di crittografia collaudate e rispetta i diversi regolamenti bancari.
Dopo che avrai confermato l’ordine ed espresso chiaramente la tua volontà di procedere al pagamento, un programma, installato sul server di Sephora, stabilirà un canale di comunicazione tra il tuo computer e il server Paybox System della Paybox Services.
L’unica cosa di cui avrai bisogno per il pagamento online è un browser che supporti le connessioni SSL. Non sarà necessario nessun altro programma specifico, poiché tutti i browser attualmente disponibili sul mercato possiedono queste caratteristiche. Solo Paybox System (e non Sephora) riceverà il numero della tua carta di credito. L’addebito sarà effettuato solo al momento della spedizione dell’ordine.

• Paypal

Se possiedi un conto PayPal, puoi pagare il tuo ordine con questo metodo di pagamento.
– Durante l’ordine, seleziona il metodo di pagamento PayPal.
– Sarai reindirizzato/a verso il tuo conto PayPal.
– Accedi e conferma il tuo pagamento
– Una volta confermato il pagamento, ritornerai automaticamente su Sephora.it per completare il tuo ordine.
ATTENZIONE: Non puoi utilizzare contemporaneamente PayPal e una carta regalo per il pagamento di uno stesso ordine.

• Pagamento in contrassegno

Se non possiedi una carta di credito o non vuoi usarla per i tuoi pagamenti online hai la possibilità di pagare in contanti alla consegna dell’ordine. Dovrai scegliere l’opzione “Spedizione standard pagamento in contrassegno” nel carrello e al momento della consegna darai direttamente il denaro al corriere. Ti consigliamo di tenere a portata di mano l’ammontare esatto. Il costo del servizio é di 5,00€ e apparirà come indicazione in fase di ordine. Il montante massimo per il pagamento in contrassegno in contanti é di 500€ ed é valido soltanto su territorio italiano.

Come si acquista su newold4u.com?

Se hai trovato tutti i prodotti di cui avevi bisogno, completa le 3 fasi qui sotto.

Per trovare le informazioni che ti servono, leggi attentamente le istruzioni relative ad ognuna delle seguenti fasi.

CARRELLO

• Conferma o modifica della quantità dei prodotti
• Offerta promozionale
• Scelta dei campioni omaggio a seconda del totale del carrello

SPEDIZIONE

• Scelta della modalità di spedizione
• Indirizzo di fatturazione e consegna
• Scelta della confezione
• Messaggio personalizzato

PAGAMENTO

• Riepilogo di tutti gli elementi dell’ordine
• Scelta del metodo di pagamento

Come trovare un prodotto sul sito?

Se conosci il nome del prodotto, inseriscilo nel motore di ricerca e clicca su “Cerca”. Clicca sull’immagine del prodotto o sul link.
Se non ricordi il nome del prodotto ma ne conosci la marca, clicca sulla linguetta « Marche » o sull’elenco a tendina sulla home page del sito Best seller
Per usufruire di consigli sulle ultime tendenze e partire alla scoperta dei nostri Best seller.

Effettuate consegne all’estero?

Effettuiamo consegne all’estero su preventivo; inviaci una email a info@newold4u.com con i dettagli della tua richiesta.